Vad är Database Managed Services?
Som kund får du ett avtal med en avtalad svarstid från oss. Det är perfekt för dig som inte vill täcka hela databasområdet med egen personal, men behöver ha en DBA tillgänglig med kort varsel.
Database Managed Services kan om du vill också omfatta den fysiska driften av dina databasmiljöer, där vi har det dagliga ansvaret för drift av övervakning, säkerhetskopiering och återhämtning av databaser. Du kan få automatisk övervakning av databasen dygnet runt.
Som en del av itm8:s Database Managed Services utför vi hälsocheck av din databasmiljö med avtalade intervaller, t ex dagligen, veckovis eller månadsvis.
Därför bör du överväga extern hjälp till din Oracle-databas
Oracle är en ytterst driftssäker och kraftfull databas som kan lyfta era system och plattformar till nya nivåer, inte minst för stora och komplexa system och företag och organisationer med höga krav på data, tillgänglighet, säkerhet och prestanda. Men med de många möjligheterna och stora musklerna följer också risken för att det kan vara svårt att få och behålla kontrollen över systemet. Det behövs specialistkunskap och lång erfarenhet för att hantera databas och plattform.
Därför kan det för många IT-avdelningar vara en god idé att skriva ett avtal med en extern samarbetspartner och specialist, som kan ta sig an administration och underhåll av databasplattformen. För liksom andra kraftiga motorer ska systemet underhållas för att säkra en stabil och optimal drift.
Rapportering och
rekommendationer
Regelbunden rapportering om din databasmiljö kan vara avgörande för att upptäcka och förebygga problem - innan de växer sig stora. itm8 kan samla in stora mängder prestandainformation om dina databaser och spara dem. Därmed har vi en god historik som vi kan använda till att ge
dig rekommendationer om ändringar och förbättringar som bör utföras på dina databaser. Med hjälp av denna historiska information kan vi utföra trendanalyser, som kan hjälpa oss att förutse problem innan de uppstår.
Vi rapporterar löpande om tillståndet i dina olika
miljöer
Med den insamlade informationen håller vi ett öga på dina databaser och rapporterar löpande om databasmiljöernas tillstånd. I rapporterna får du loggfiler för att sammanfatta vad som har hänt sedan den förra rapporten. Därutöver ingår det i Database Managed Services att vi visar trendanalyser för att se framåt, så att vi kan lösa potentiella problem innan de uppstår.
Få snabb överblick över slutsatser och
rekommendationer
Rapporterna är uppbyggda med en Management Summary högst upp, där du snabbt kan skapa dig en överblick över slutsatser och rekommendationer. Härunder finns avsnitt där detsamma granskas i detalj. Alla rapporter utarbetas med ett starkt fokus på säkerhet, tillgänglighet och prestanda.
Rapporten kan skräddarsys efter dina miljöers behov
Rapporteringen i våra Database Managed Services kan i stor utsträckning skräddarsys för att passa just dina miljöers behov. Vi samlar gärna in data som är meningsfull för dina specifika miljöer – och anpassar dina rapporter därefter. Rapporteringen kan utföras med en frekvens från dagligen till halvårsvis/årsvis. Mest vanligt är dock veckovis, varannan vecka och månadsvis kontroll.
