itm8 Workplace – en säker, effektiv och hållbar arbetsplats
Dina medarbetare behöver säker IT-åtkomst överallt, när som helst. itm8 Workplace ser till att deras enheter är uppdaterade, säkra och fungerar – med helhetsansvar från inköp till support. Så kan de fokusera på sitt jobb.
Varför strular din IT?
Varje gång IT:n krånglar för dina användare stiger frustrationen snabbt. Arbetsflöden stoppas upp och värdefull tid går förlorad.
Några vanliga utmaningar med dagens arbetsplatser:
- Daterad IT-arkitektur har blivit ett hinder för utvecklingen
- Eftersatta säkerhetslösningar äventyrar cybersäkerheten
- Fördröjd onboarding till följd av att nyanställda ofta får vänta på sin dator och mobil
- Inköp och hantering av enheter sker utan tillräckliga miljöhänsyn
- Dålig koll på organisationens enheter medför ineffektiv administration, onödiga kostnader och säkerhetsluckor
- Bristande IT-support vållar återkommande produktionsbortfall och frustration bland medarbetare
- Din IT-partner hjälper dig med driftstöd men inte att utveckla och transformera företaget inför morgondagen
Är det här något du känner igen?
I så fall är det dags att ta nästa steg.
Låt dina medarbetare excellera
Vårt arbetsplatskoncept itm8 Workplace utgår från dina medarbetare och tillgodoser deras behov av IT-stöd, oavsett ditt företags storlek och bransch.
De loggar in snabbt och bekvämt och har tillgång till rätt resurser oavsett tid, plats och enhet. Nya medarbetare får sin dator och mobil levererad i tid, direkt till sin plats, förkonfigurerad och skräddarsydd för sin arbetsroll.
De kan arbeta effektivt utan avbrott och slipper har tillgång till snabb IT-support dygnet runt och vid behov en dedikerad kontaktperson.
Med andra ord är det slut på krånglet med datorer och mobiler. Det bara fungerar.
Och de kan känna sig trygga i vetskapen att de har ett modernt, robust skydd mot cyberhot.
Enkelt att underhålla och administrera
itm8 Workplace befriar dig från det komplexa, tidskrävande arbetet att hålla ordning på alla enheter. Vi ser till att de alltid fungerar som de ska, är tillgängliga och har rätt skydd mot digitala hot.
Du vet att arbetet kan löpa på utan onödiga avbrott.
Din IT-miljö boostar produktivitet och lönsamhet istället för att distrahera och begränsa.
Vi hjälper dig att leda omställningen till en hållbar och framtidssäker digital arbetsplats. En arbetsplats där medarbetarna har bästa möjliga IT-miljö och kan fokusera på det som är viktigt: sitt arbete.
Faktaruta
itm8 Workplace: 5 affärsvärden
- Okad produktivitet och lönsamhet
- Stärkt IT-försvar
- Nöjdare medarbetare och attraktivare arbetsplats
- Minskad kostnad för enheter och underhåll
- Ökad hållbarhet
Våra tjänster
Cloud Driven Workplace
Cloud Driven Workplace (CDW) säkerställer att alla enheter och identiteter i din organisation är tillgängliga och säkra - oavsett vilket nätverk de använder sig av och var de befinner sig. En förutsättning för den moderna, hybrida arbetsplatsen.
CDW bygger på Microsofts molnteknologi och ger IT-avdelningen full kontroll över enhetsflottan samtidigt som den håller säkerheten på topp. Detta möjliggör arbete var som helst med säker tillgång till dokument och applikationer i molnet, vilket ökar både flexibilitet och produktivitet, kommunikation och samarbete.
Genom att centralisera och automatisera uppdateringarna i din organisation är Cloud Driven Workplace en garant för en trygg och effektiv arbetsmiljön för samtliga användare.
Med vår enhetshantering får du:
#1
Säkrare enheter
Minskad risken för intrång och dataläckor
#2
Effektivare enhetshantering
Administreras central
#3
Bättre användarvänlighet
Enklare att komma igång med nya enheter
#4
Mer tid till arbete
Automatiserade uppdateringar
#5
Trygg drift
alla enheter fungerar som de ska, oavsett Android, iOS, PC eller Mac
Våra tjänster
Life Cycle Management
Våra tjänster inom Life Cycle Management (LCM) gör det möjligt för ditt företag förutsättningar att höja sin produktivitet och få ut ett så stort värde som möjligt ur varje enhet.
Vi hanterar enheterna genom hela livscykeln från inköp och distribution till underhåll och avveckling. Med hjälp av en centraliserad plattform säkerställer vi att de lever upp till kraven.
Det här får du med vår LCM:
- Minskat miljöavtryck och dokumenterat miljöarbete
- Översikt av och kontroll över alla enhets status och användning
- Minskade kostnader för inköp och hantering
- Säkra enheter, säker användning
- Alltid uppdaterade enheter - effektivare arbete
IT Asset Management ger dig full kontroll över varje enhets livscykel, maximal nyttjandegrad och möjlighet till återbruk med miljörapporter. Med hjälp av Intune får du insyn i vem som arbetar på de enskilda klienterna.
Enheter kan anpassas och förkonfigureras efter olika användarroller. De kan levereras med kort ledtid, redo att användas direkt. Nyanställda kan få ett färdigt kit med dator, mobil, väska och välkomstbrev.
Via itm8 store, vår exklusiva kundportal anpassad efter dina behov, kan ni snabbt och enkelt beställa nya enheter och andra produkter.
Vår enkla prismodell per användare ger förutsägbara kostnader och erbjuder samtidigt flexibilitet och attraktiva finansieringslösningar.
Vårt Config & Logistics Center centraliserar logistiken för hela Europa och ansvarar för konfiguration, installation och leverans av hårdvarunära tjänster.
Våra tjänster
Support – trygghet och tillgänglighet
Servicedesk och Support ger dina medarbetare användarsupport de kan lita på när de behöver den:
#1
Ärendehanteringsportal
En intuitiv, lättanvänd plattform där användarna enkelt kan rapportera problem, följa sina ärenden och få översikt över pågående supportärenden.
#2
Självbetjäningsportal
Guider, FAQ och verktyg som gör det möjligt för användare att snabbt lösa vanliga problem utan att behöva kontakta supporten.
#3
Flexibla kontaktvägar
Användarna att kontakta supporten på det sätt som passar dem bäst – via telefon, e-post eller portal.
#4
24/7*
Tillgänglig telefonsupport dygnet runt, året om.
#5
Dedikerat team*
Ett engagerat team som lär känna ditt företags verksamhet, system och medarbetare för att kunna erbjuda snabb och personlig support.
#6
Analys och rapportering*
Datadrivna insikter baserade på supportärenden och trender som används för att förbättra din IT-miljö och optimera produktiviteten.
Välj din itm8 Workplace-nivå
imt8 Workplace levereras som tre alternativa paket.
Fundamental
- Enhetsadministration
- Support
- On/Off Boarding
Advanced
- Enhetsadministration
- Support
- On/Off Boarding
- LCM - IT Asset med Återtag
- Enheter (Dator, Mobil, Platta)
- Konfiguration- & Logistiktjänster
- Kundunik e-handelsplattform
Elite
- Enhetsadministration
- Support Premium
- On/Off Boarding
- LCM – IT Asset med Återbruk & Återtag
- Enheter (Dator, Mobil, Platta)
- Konfiguration & Logistiktjänster
- Kundunik e-handelsplattform
- Centrallagerhantering