Vad är AI? Från buzzword till värde i ditt företag

AI finns överallt. Vi hör om det i medierna, ser det i nya appar och möter det i de digitala verktyg vi redan använder.

Men vad ligger egentligen bakom begreppet – och hur kan AI gå från att vara ett hajpat buzzword till att skapa verkligt värde i ditt företag?

Här tittar vi närmare på vad AI är, hur tekniken fungerar i praktiken och framför allt: hur du kan använda den för att arbeta smartare, snabbare och mer effektivt.

AI kort förklarat

AI står för artificiell intelligens. Det handlar om teknik som gör det möjligt för datorer att utföra uppgifter som normalt kräver mänsklig intelligens – till exempel att känna igen bilder, förstå språk, fatta beslut eller hitta mönster i stora datamängder.

De flesta AI-system bygger på maskininlärning. Det betyder att systemet inte bara följer fasta regler, utan lär sig av data. Ju mer data, desto bättre blir AI:n på att förutsäga och föreslå lösningar.

Från hype till vardag

För bara några år sedan förknippades AI med framtidsvisioner och forskningsprojekt. Idag är det en del av vardagen. När du får rekommendationer på Netflix, söker på Google eller ser att ett mejl hamnar i skräpposten – då arbetar AI i bakgrunden.

Men inte nog med det, nu finns också AI som konkreta verktyg du kan använda direkt i arbetet. Generativ AI, som kan skapa text, bilder och kod, har drivit utvecklingen framåt. Du kan få nytta av tekniken utan att du behöver investera i komplexa speciallösningar. 

Exempel på värde i praktiken

AI kan användas på många olika sätt – och det behöver inte vara stort eller komplicerat för att skapa värde. Här är några konkreta exempel:

• Text och kommunikation: AI kan hjälpa till att skriva utkast till mejl, rapporter eller presentationer som du sedan kan finjustera.
• Data och analys: AI kan identifiera mönster i stora datamängder och presentera insikter du kan agera på.
• Kundservice: Chatbots och AI-agenter kan besvara enkla frågor, så att medarbetarna får mer tid till komplexa uppgifter.
• Planering: AI kan boka möten, sammanfatta samtal eller hålla ordning på uppgifter.

Se AI som en digital kollega som tar hand om tidskrävande eller repetitiva uppgifter – så att du och ditt team kan fokusera på det som verkligen skapar värde. 

Copilot – AI i välkända verktyg

Microsoft Copilot är ett tydligt exempel på hur AI blivit en naturlig del av vardagen. Copilot bygger på generativ AI och är integrerat direkt i Word, Excel, PowerPoint, Outlook och Teams. 

Med Copilot kan du exempelvis:

• låta Copilot skriva ett första utkast till en rapport i Word,
• analysera komplexa datamängder i Excel på några sekunder,
• sammanfatta ett långt möte i Teams,
• skapa en professionell presentation i PowerPoint utifrån några få punkter,
• eller få förslag på hur ett mejl i Outlook kan formuleras.

Fördelen är att du inte behöver lära dig ett nytt system. AI-stödet finns i programmen du redan använder varje dag. Det gör Copilot till ett konkret exempel på hur AI kan skapa värde utan att komplicera ditt arbete. 

Så kommer du igång

Att börja använda AI kan kännas överväldigande, men du behöver inte börja stort.

Börja med en överblick: Var kan AI skapa störst värde i ditt företag, och vilka uppgifter är mest meningsfulla att starta med?

Och vi hjälper dig gärna. Tillsammans kartlägger vi möjligheterna, visar var AI kan förenkla arbetet och hur ni får ut det mesta av verktyg som Copilot. På så sätt blir AI inte bara ännu ett buzzword, utan ett konkret AI verktyg som skapar värde i verksamheten.