Saknar du bevis för att digitalisering faktiskt bidrar till konkret affärsnytta?
De flesta transformationsprojekt levererar långt under förväntan – och 95% av de generativa AI-initiativen. Då är det inte konstigt om känslan att AI och automatisering är mer kostnadsdrivande än värdeskapande smyger sig på.
För att ta dig ur den där känslan har vi samlat tre verkliga fall där vi tillsammans med kunden skapar nytta med AI - utan att ha dragit igång något jätteprojekt.
#1 Global utrullning av Copilot (företag inom livsstilsprodukter)
Utmaning
Behov av att effektivisera och stötta olika avdelningar i det dagliga arbetet, särskilt kring dokumenthantering, möteshantering och rekryteringsprocesser. För att lyckas med detta ville ledningen få medarbetarna att börja dra nytta av Microsoft Copilot i sitt arbete.
Lösning
Vi genomförde ett pilotprojekt där olika användningsfall med stort affärsvärde och personor identifierades. Ett antal ambassadörer utbildades och agenter byggdes för personligt bruk. Pilotgruppen var väsentlig när det gällde att specificera grundkraven, kartlägga behov och säkerhetsrisker. Lösningen rullas nu ut globalt på bred front i verksamheten och anpassas efter avdelningarnas och olika rollers specifika behov, från projektledare till kundtjänst och HR.
Resultat
Ökad användning av Copilot, som bland annat hjälper medarbetarna att skapa dokument, förbereda och hantera möten. De får också hjälp att bygga AI-agenter för personligt bruk och delar positiva användarberättelser om hur de effektiviserat sin vardag.
#2 Automatiserad avtalsanalys (svensk butikskedja inom hemelektronik)
Utmaning
Behov av att automatisera och effektivisera hanteringen av inkommande leverantörsavtal, då detta var ett monotont, tidskrävande arbete med risk för fel. Ledningen ställde därför krav på ökad effektiviteten för att bibehålla företagets konkurrenskraft.
Lösning
En AI-modell som automatiskt skannar och analyserar inkommande avtal, jämför mot uppsatta regler, flaggar avvikelser och säkerställer att inga viktiga delar saknas. Lösningen bygger på Microsofts plattform som uppfyller höga krav på säkerhet och efterlevnad.
Resultat
Frigjord tid för medarbetare till mer värdeskapande arbetsuppgifter, färre fel i avtalshanteringen och ökad processoptimering.
#3 Agent som besvarar motioner (stor svensk bostadsförening)
Utmaning
Föreningen hade en manuell och tidskrävande process för att hantera motioner från medlemmar, där varje motion behövde granskas och besvaras individuellt inom en månad av ansvariga personer. Ett grannlaga arbete då varje motion behöver jämföras med föreningens stadgar och tidigare besvarade liknande motioner.
Svaren hade ingen enhetlig struktur och det fanns en risk att de kunde uppfattas som inkonsekventa och orättvisa – och besluten som oprofessionella.
Lösning
En AI-agent byggdes i Microsoft Copilot som automatiskt föreslår svar på inkomna motioner baserat på tidigare svar och föreningens stadgar. Vid behov revideras de manuellt innan de skickas vidare för styrelsens godkännande. Alla motioner är samlade i ett SharePoint-bibliotek, vilket ger struktur och tillgänglighet till historik.
Resultat
En direkt besparing på minst 200 timmar per år i hanteringstid - en mindre investering med snabb återbetalningstid och hög ROI.
Minskad arbetsbelastning för ansvarspersoner, snabbare och mer konsekvent hantering av motioner, samt ökad transparens och rättvisa i beslutsprocessen.
Slutsats: det går, med rätt hjälp
Det går relativt snabbt att implementera mindre AI-lösningar som generar tydlig, mätbar affärsnytta. Samtidigt står det klart att det tar tid för medarbetare att integrera den nya tekniken och förändra sina arbetssätt. Men ge inte upp, det lönar sig att fortsätta!
Och ta hjälp när ni behöver det.
Enligt en rapport från MIT (september 2025) misslyckas 95% av de generativa AI-projekten. De 5% som bidrog till faktiskt tillväxt hade en sak gemensamt: de hade fått extern hjälp från professionella samarbetspartners.
Vill du också generera mätbar affärsnytta med AI?
Vänta inte tills konkurrenterna hinner före.
Vi hjälper dig med din digitala roadmap.